Закажите звонок
Оставьте свои данные и наши менеджеры свяжутся с вами.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
Техническая поддержка сайтов
Поддержка сайтов по международным стандартам ITIL/ITSM — круглосуточно
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
Стоимость технической поддержки сайтов
Базовый
50000 ₽ / мес
- • Рекомендации по развитию сайта: Нет
- • Включенные работы: мониторинг бесперебойной работы сайта, полное бэкапирование на наши сервера 1 раз в месяц
- • Включено часов: 16ч (ставка 3200 руб.)
- • Изменение контента: 1500 руб./ч
- • Стоимость часа сверх тарифа: 3400 руб.
- • Время ответа менеджера: не более 4 часов
Бизнес
150000 ₽ / мес
- • Рекомендации по развитию сайта: Да
- • Включенные работы: Как в Базовом + инкрементное ежедневное бэкапирование проекта на наши площадки
- • Включено часов: 50ч (ставка 3000 руб.)
- • Изменение контента: 1350 руб./ч
- • Стоимость часа сверх тарифа: 3200 руб.
- • Время ответа менеджера: не более 2 часов
Корпоративный
250000 ₽ / мес
- • Рекомендации по развитию сайта: Да
- • Включенные работы: Как в Бизнес + ежемесячная проверка на уязвимости
- • Включено часов: 90ч (ставка 2800 руб.)
- • Изменение контента: 1200 руб./ч
- • Стоимость часа сверх тарифа: 3000 руб.
- • Время ответа менеджера: не более 1 часа
Преимущества работы с нами
- Обеспечение бесперебойной работыМы особое внимание уделяем бесперебойной работе сайта и его доступности в сети Интернет 24/7.
- Разработка и доработка функционалаВаш сайт должен развиваться, а мы ему поможем: внесем изменения в существующие модули, создадим новые, модернизируем сервисы, оптимизируем работу, отремонтируем то, что сломано.
- Обновление информации на сайтеНаши специалисты оперативно размещают информацию на сайтах, редактируют тексты, оптимизируют изображения и видео для возможности размещения на сайте.
- Диагностика, лечение вирусов и уязвимостейКаждый день появляются новые вирусы, которые препятствуют стабильной работе сайтов, а зачастую полностью блокируют ее. Мы находим, удаляем вирусы и не даем им появляться вновь.
Техническое обслуживание сайта — это обеспечение непрерывной работоспособности вашего веб-ресурса и принятие мер, направленных на предотвращение возникновения сбоев. Сопровождение вашего проекта состоит из многочисленных этапов. Сайт должен быть защищен от вредоносных атак и сбоев. Это позволит вам сосредоточиться на своих делах, зная, что ваше онлайн присутствие в надежных руках.
Что такое техподдержка сайта
Работа ресурса должна постоянно контролироваться — это помогает максимально быстро выявлять и устранять ошибки и мелкие неисправности.
Услуга технического обслуживания сайтов направлена и на то, чтобы площадки качественно индексировались поисковиками. Для этого информацию необходимо регулярно обновлять. Ее сбор нужно настраивать относительно поведения пользователей ресурса.
В техподдержку входит также поиск вирусов и шпионского ПО, вредящих работоспособности проекта. Возникающие из-за них проблемы решаются достаточно долго и сложно, из-за чего можно лишиться части прибыли и клиентов.
Еще один момент, который включает в себя сопровождение сайта, — резервное копирование, помогающее сохранить данные в непредвиденных ситуациях. Учитывается также адаптация нового контента, улучшение восприятия сайта пользователями и многое другое. Мы работаем над каждым проектом в рамках выделенных сроков, гарантируя качество выполненных работ.
Ключевые аспекты поддержки
Прежде всего обслуживание сайтов включает в себя множество технических аспектов:
Что касается контента, он может быть создан один раз или обновляться регулярно. К контент-поддержке относятся следующие аспекты:
Сопровождение сайтов затрагивает и дизайн. Специалисты оформляют новые страницы, разрабатывают векторную и растровую графику, обновляют прочий графический контент.
Что такое техподдержка сайта
Работа ресурса должна постоянно контролироваться — это помогает максимально быстро выявлять и устранять ошибки и мелкие неисправности.
Услуга технического обслуживания сайтов направлена и на то, чтобы площадки качественно индексировались поисковиками. Для этого информацию необходимо регулярно обновлять. Ее сбор нужно настраивать относительно поведения пользователей ресурса.
В техподдержку входит также поиск вирусов и шпионского ПО, вредящих работоспособности проекта. Возникающие из-за них проблемы решаются достаточно долго и сложно, из-за чего можно лишиться части прибыли и клиентов.
Еще один момент, который включает в себя сопровождение сайта, — резервное копирование, помогающее сохранить данные в непредвиденных ситуациях. Учитывается также адаптация нового контента, улучшение восприятия сайта пользователями и многое другое. Мы работаем над каждым проектом в рамках выделенных сроков, гарантируя качество выполненных работ.
Ключевые аспекты поддержки
Прежде всего обслуживание сайтов включает в себя множество технических аспектов:
- создание и продление доменного имени;
- выбор подходящего хостинга для нормального функционирования ресурса;
- перенос сайтов с других хостингов при необходимости;
- создание резервной копии сайта, так как не все провайдеры на 100% гарантируют сохранность информации;
- контроль работы площадки с регулярным вниманием и быстрым решением проблем;
- эффективная работа почтового сервиса;
- установка и настройка ПО на сервере.
Что касается контента, он может быть создан один раз или обновляться регулярно. К контент-поддержке относятся следующие аспекты:
- наполнение страниц сайта тематическими материалами;
- внешняя и внутренняя оптимизация;
- оптимизация имеющихся фото и иллюстраций;
- координирование комплексной оптимизации проекта.
Сопровождение сайтов затрагивает и дизайн. Специалисты оформляют новые страницы, разрабатывают векторную и растровую графику, обновляют прочий графический контент.
Часто задаваемые вопросы
Наши услуги охватывают широкий спектр задач любой сложности, начиная от создания и поддержки доменного имени до регулярного контроля работы площадки и решения возникающих проблем, мониторинга работоспособности, доступности сайта, продление ssl-сертификата. Мы заботимся о безопасности вашего сайта, защищаем от вирусных атак, регулярно предлагая эффективные решения по защите от вирусов и других угроз, обеспечивая контроль работоспособности.
Заказать техническую поддержку сайта могут владельцы сайтов-визиток, корпоративных ресурсов, интернет-магазинов, каталогов, лендингов. Оперативно реагируем на любые внештатные ситуации и минимизируем потери вашего бизнеса.
Цена услуги рассчитывается индивидуально и зависит от перечня работ, формы сайта и предпочтений клиента. Все затраты прописываются в договоре, каждый пункт которого четко соблюдается. К концу месяца готовится отчет о выполненных задачах.
Мы обеспечиваем оптимальную скорость работы вашего сайта, а также координируем действия по оптимизации контента для повышения его индексации поисковиками для стабильной работы. Наши специалисты готовы предложить ряд дополнительных услуг, отвечая требованиям даже самых крупных проектов. В конце месяца готовится отчет, в котором показываем все выполненные задачи.
Мы предоставляем широкий спектр услуг, включая анализ и оптимизацию вашего сайта, тестирование на безопасность, восстановление данных после сбоев, добавление новых функций и элементов дизайна, а также разовые работы по вашему запросу.
Соответствующие меры должны приниматься регулярно, так как даже самый качественный сайт со временем «засоряется», загрузка страниц становится долгой, а также возникает опасность похищения конфиденциальных данных. Мы работаем над всеми этими проблемами.
Специалисты, выполняющие эту работу, должны владеть максимально полными знаниями о работе площадок разного типа и степени сложности. За определенным ресурсом закрепляются конкретные сотрудники агентства, которые постоянно находятся на связи.
Если клиент понимает, сколько часов в месяц уйдет на задачи, для него подбирается оптимальный тариф. В противном случае можно остановиться на тарифе «Базовый» и начать работу, а затем дождаться понимания обеими сторонами объемов работ в месяц. Правильный подбор тарифа с четкими параметрами поможет распланировать нагрузку специалистов. Адаптация тарифного плана под любые индивидуальные потребности клиента возможна, но в таком случае нельзя гарантировать выполнение сверх работ в срок в течение месяца.
В агентстве работают высококвалифицированные программисты со значительным опытом в реализации интернет-проектов. Отдел состоит из руководителя, проектных менеджеров, сотрудников техподдержки, frontend и backend разработчиков, тестировщиков и тех, кто отвечает за юзабилити ресурса. При необходимости к проекту подключаются специалисты других профилей, например дизайнеры (помогают изменить дизайн сайта, сделают адаптивную верстку), копирайтеры, SEO-аналитики и прочие, которые тесно взаимодействуют друг с другом.
Работа ведется исключительно на копии. Специалисты подключают системы контроля версий и постоянно мониторят устойчивость проектов. Ключевые обновления, затрагивающие сам проект и сервер, внедряются в то время, когда сайт посещает минимальное количество пользователей.
Мы успешно работаем со всеми популярных CMS: 1с Битрикс, WordPress, MODX, Laravel.
Оптимизация сайта помогает улучшить репутацию вашего бренда в онлайн-среде и существенно влияет на его успех в поисковой выдаче.
Мы обеспечиваем стабильное наличие вашего сайта в поисковой выдаче, предлагая системы управления контентом и маркетинга. Наша команда также разрабатывает новые модули и функционал для вашего проекта, чтобы он был всегда на шаг впереди. Мы также предлагаем услуги интернет-маркетинга, которые помогут повысить видимость вашего сайта и привлечь новых клиентов, для получения новых заказов. Наша команда готова выполнить работы любого характера в установленные нормо-часы и в удобное для вас время.
Мы обеспечиваем стабильное наличие вашего сайта в поисковой выдаче, предлагая системы управления контентом и маркетинга. Наша команда также разрабатывает новые модули и функционал для вашего проекта, чтобы он был всегда на шаг впереди. Мы также предлагаем услуги интернет-маркетинга, которые помогут повысить видимость вашего сайта и привлечь новых клиентов, для получения новых заказов. Наша команда готова выполнить работы любого характера в установленные нормо-часы и в удобное для вас время.
Если ваш сайт столкнулся с проблемой или сбоем, необходимо связаться с нами как можно быстрее. Наши специалисты всегда стараются оперативно реагировать на любые нештатные ситуации и минимизировать потери вашего бизнеса.
Чтобы отправить заявку на получение технической поддержки, заполните форму на нашем сайте или просто позвоните нам по указанному телефону. Мы всегда готовы предоставить вам качественное обслуживание и оперативно решить все ваши проблемы.
Отзывы наших клиентов
Возможно, вам также будет интересно
